Las principales causas de las reclamaciones fueron negativa en el pago de la indemnización e inconformidad con el tiempo para la reparación del bien afectado.
Debido a que las personas que experimentan complicaciones por Covid-19 son en su mayoría casos donde no se aplicó vacuna, las aseguradoras están empezando a acotar la cobertura de sus productos solamente a personas que se hayan vacunado.
Las principales de quejas de los clientes de seguros de vida fueron inconformidad con el manejo de las indemnizaciones y que los clientes no recibieron un trato adecuado.